Inovasi Layanan Ritel & Teknologi, Bank Swasta Dapat Penghargaan
A- A+

Inovasi merupakan salah satu cara yang dapat ditempuh perusahaan agar mampu tetap bersaing dan bertahan. Dalam hal ini, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berhasil mengembangkan layanan ritel dan teknologi kepada nasabahnya.

Hal tersebut membuat BCA dianugerahi penghargaan sebagai Best Retail Bank in Indonesia, Best Mortgage Business, dan Best Mobile Payment Project.

Senior General Manager Head of Consumer Card BCA Santoso mengatakan, penghargaan ini menjadi apresiasi tersendiri bagi BCA karena dipercaya sebagai bank nasional yang berhasil mengembangkan layanan keuangan ritel dan teknologi perbankan kepada nasabahnya.

Selama ini BCA selalu berupaya mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat di zaman yang serba praktis dan cepat ini. Salah satunya dengan meluncurkan layanan e-money Sakuku pada September 2015 dan Sakuku Plus pada ulang tahun ke-59 BCA pada Februari 2016.

Layanan ini berhasil meraih penghargaan Best Mobile Payment Project pada The Asian Banker Indonesia Country Awards.

“Kami terus mengupayakan adanya inovasi, layanan perbankan terkini, dalam rangka memberi yang terbaik pada nasabah. Kami menawarkan berbagai produk dan layanan pada nasabah dengan harapan bisa menciptakan nilai tambah perusahaan,” katanya.

Santoso bilang, BCA mengutamakan kepuasan, keamanan, dan kenyamanan konsumen saat bertransaksi. Pengakuan The Asian Banker pada BCA menjadi salah satu bentuk pengakuan atas pertumbuhan yang konsisten pada jasa keuangan ritel yang didorong oleh produk kredit perumahan dan kendaraan, pertumbuhan nasabah, profit yang tetap terpelihara, dan kemampuan untuk terus melakukan pengembangan dan inovasi di era digital ini.

Sampai pada akhir Juni 2016, BCA telah memfasilitasi layanan transaksi perbankan kepada 14,8 juta rekening nasabah melalui 1.201 cabang, 16.974 ATM dan ratusan ribu EDC dengan dilengkapi layanan internet banking dan mobile banking.

“Kami mendedikasikan penghargaan ini pada para nasabah setia BCA, karena keberhasilan kami dalam meraih penghargaan ini tak lepas dari peran serta para nasabah dalam mempercayakan kebutuhan perbankan mereka pada layanan serta produk BCA. Untuk itu, kami selalu memiliki komitmen untuk terus berinovasi untuk menjadi bank terdepan,” tutupnya.