Belajar Kelola Komunitas dari Perusahaan Asuransi

Belajar Kelola Komunitas dari Perusahaan Asuransi
Belajar Kelola Komunitas dari Perusahaan Asuransi

Persaingan pasar yang makin ketat membuat perusahaan melakukan beragam cara untuk mempertahankan pangsa pasarnya. Hal inilah yang membuat perusahaan terus memutar otak dalam menciptakan strategi pemasaran dan produk inovatif.

Salah satu taktik untuk mempertahankan pangsa pasar adalah dengan mengelola komunitas. Sebagai perusahaan yang baru dua tahun berdiri, BCA Life melihat komunitas sebagai pintu masuk agar merek dan produknya bisa dikenal.

Jadi, jangan heran bila BCA Life gencar mendekati beragam komunitas. "Tujuan awal kami masuk melalui komunitas adalah mengenalkan BCA Life. Karena mitra kami sudah punya nama, hal ini akan membuat nama BCA Life ikut terangkat," kata Direktur & CDO BCA Life Honggo Djojo.

Honggo melanjutkan, target kamu dengan mendekati komunitas adalah membangun keawasan merek. Terbukti, strategi ini berhasil meningkatkan panggilan masuk yang menanyakan program dan produk.

"Sejalan peningkatan tersebut, penjualan juga akan ikut meningkat. Singkatnya, peningkatan keawasan merek akan membuat BCA Life makin berkembang," tambahnya. Tak hanya di industri asuransi jiwa, pemain asuransi umum pun bisa menggunakan komunitas untuk membangun merek.

Misalnya, produk asuransi kendaraan bermotor yang memang termasuk produk asuransi umum paling laris. Dalam hal ini, Adira Insurance juga merangkul komunitas. Perusahaan asuransi ini melibatkan komunitas melalui program corporate social responsibility (CSR).

Salah satunya kampanye berkendara selamat bernama Safety Campaign Award (SCA). "Untuk menyukseskan program ini, kami menggandeng komunitas motor dengan fokus untuk kepentingan sosial, bukan bisnis," ungkap Business Support Division Head Adira Insurance Tanny Megah Lestari.

SCA merupakan ajang penganugerahan bagi komunitas atau klub motor di Jadetabek untuk mengkampanyekan pentingnya menjaga keselamatan di jalan. Melalui SCA, para bikers berkompetisi membuat kegiatan kampanye yang unik dengan tetap mengacu pada konsep keamanan.

Pesan kampanye ini diharapkan bisa memberi efek berlipat ganda bagi peningkatan kesadaran masyarakat atas pentingnya keselamatan jalan.

MORE FROM MY SITE