Trik Ampuh Membangun Kepercayaan Bisnis

Trik Ampuh Membangun Kepercayaan Bisnis
Trik Ampuh Membangun Kepercayaan Bisnis

Dalam membangun bisnis, kepercayaan memiliki peran penting. Baik kepercayaan dari konsumen maupun relasi bisnis lainnya. Bila semuanya sudah kondusif, sebagai pemilik bisnis, kamu akan lebih mudah membangun dan memperluas bisnis.

Profesor Manajemen di Fordham University dan penulis The Decision of Trust, Robert Hurley, punya cara mendasar untuk mendapat kepercayaan dengan cepat dan mudah seperti dilansir Entrepeneur.

Jaga Kontak Mata

Kontak mata mengisyaratkan banyak hal. Jadi, jaga kontak mata agar tidak terkesan mengintimidasi. Tunjukkan antusiasme namun dalam kadar seimbang. Jaga pula agar sekitar 60% percakapan menarik, hangat dan penuh kepercayaan.

Tepat Waktu

Datang tepat waktu adalah hal penting untuk menunjukkan rasa saling percaya pada rekan bisnis atau investor.

Buat Mereka Tersenyum atau Tertawa

Bila kamu bisa menyelipkan humor dalam pertemuan pertama, lakukanlah. Hal ini bisa menurunkan ketegangan dan membuat suasana lebih akrab. Orang-orang yang saling lempar senyum akan terlihat lebih bisa dipercaya. Meski begitu, jaga agar humor tidak masuk ranah sensitif atau SARA.

Perhatikan Gerak Tubuh

Memperhatikan gerak tubuh lawan bicara juga menjadi hal penting. Bila lawan bicara memilih memasukkan tangan ke dalam saku atau melirik jam tangan, artinya mereka bosan atau terburu-buru. Bahasa tubuh tidak bisa berbohong.

Ingin Tahu

Tanyakan juga hal pribadi pada lawan bicara. Langkah ini akan membuat mereka terkesan. Karena pada dasarnya, orang-orang senang bicara tentang diri mereka sendiri. Tanyakan hobi, keluarga atau hal-hal yang membuatnya senang.

Mengaitkan Jaringan Pribadi

Bisnis menghubungkanmu dengan orang lain. Jadi, manfaatkan kesempatan berinteraksi dengan relasi dengan sebaik mungkin. Siapa tahu kamu akan menemukan rekan baru yang bisa mendukung bisnismu. Atau, karena kalian mengenal orang yang sama, obrolan bisa lebih mengalir.

Menjadi Orang yang Dapat Dipercaya

Dalam jaringan bisnis, sering tersebar rumor. Kamu tak mungkin lepas dari itu. Bila suatu saat ada rekan yang menanyakan suatu rumor namun kamu pun tidak mengetahuinya, lebih baik diam saja.

Menempatkan Diri di Tingkat yang Sama

Bagian dari membangun kepercayaan adalah menghilangkan ketakutan dan ketidakpastian. Karena itu, dalam sebuah negosiasi, jangan pernah merasa tidak setara.

Tegas pada Komitmen

Menjadi pengusaha bukan hanya perkara mencari uang, melainkan komitmen dan panggilan hidup. Jangan pertaruhkan reputasi untuk hal-hal yang belum pasti. Jangan pula melakukan hal yang bukan keahlianmu. Bila orang lain melihatmu tidak berkomitmen, mereka akan enggan menjalin kerja sama.