Milenial Pilih Bank yang Punya Layanan Aplikasi Percakapan Terlengkap

Inovasi layanan percakapan online membuat kita tidak lagi harus meninggalkan kantor untuk sekadar mendapat infomasi perbankan.
Inovasi layanan percakapan online membuat kita tidak lagi harus meninggalkan kantor untuk sekadar mendapat infomasi perbankan.

Zaman memang sudah semakin canggih. Segala keperluan kini bisa dilakukan dengan ponsel. Termasuk hal-hal yang mencakup kegiatan perbankan.

Kalau dulu kita harus sibuk mencari alasan untuk izin dari kantor karena mau ke bank, kini sudah tidak lagi. Tidak hanya itu, dengan berbagai inovasi baru dari perbankan, sekarang kita juga tak perlu susah-susah cari ATM untuk bertransaksi. Termasuk untuk keperluan membayar listrik, air, berbelanja, dan semacamnya.

Semua kemudahan yang diberikan itu jadi salah satu penyebab banyak orang terdorong untuk membuka rekening. Apalagi untuk milenial--yang seluruh kegiatannya kini hampir selalu berhubungan dengan ponsel.

Nah, di antara berbagai macam perkembangan tadi, salah satu inovasi yang tengah disoroti milenial adalah aplikasi layanan percakapan. Hal ini rupanya jadi indikator utama bagi mereka dalam memilih bank.

Fikri Dwi Irawan, misalnya. Milenial yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta ini mengaku sangat terbantu dengan aplikasi percakapan VIRA. Inovasi chatbot dari BCA ini memudahkannya untuk bertanya dan mendapat jawaban seputar informasi perbankan.

"Saya rasa semua orang pasti membutuhkan informasi. Tapi kadang malas bertanya lewat telepon. Makanya kalau ada layanan percakapan misalnya WhatsApp saya rasa lebih asyik," ujarnya.

Seperti diketahui, Selain VIRA, BCA pun sudah memiliki layanan percakapan seperti BCA Webchat dan BCA WhatsApp. Inovasi ini dibuat untuk memenuhi permintaan pelanggannya dalam hal kebutuhan akan informasi.

Hal inilah yang lantas membuat BCA mendapat penghargaan bergengsi di Anugerah Indonesia Property & Bank Award 2019. Tak tanggung-tanggung, bank swasta terbaik di Indonesia ini membawa pulang dua penghargaan sekaligus, yakni kategori Grand Property Award Top Banker of The Year 2019 dan Top Leader in Innovative Banking Technology.

Kemudahan nasabah untuk berhubungan dengan BCA melalui aplikasi percakapan pun melengkapi transformasi digital lainnya seperti internet dan mobile banking serta alat pembayaran nontunai macam Sakuku, fitur QRku, OneKlik BCA, BCA Keyboard, sampai Buka Rekening Online.

Wah, bisa saja ya BCA dalam melayani nasabahnya. Kamu sudah punya rekening BCA belum?

Sekarang buka rekening juga tidak perlu ke kantor cabangnya lho. Cukup ambil ponsel, unduh BCA mobile, lalu buka rekening deh. Mantul, kan?