7 Pertanyaan Wajib Saat Ditelepon Agen Asuransi

Sebagian besar penawaran asuransi dilakukan melalui agen asuransi
Sebagian besar penawaran asuransi dilakukan melalui agen asuransi

Biasakan untuk tidak asal bilang paham saat mendengarkan penjelasan dari agen asuransi. Kamu harus menyimak dengan baik dan meminta detail informasi secara jelas.

Untuk kamu yang hendak memilih produk asuransi, catat yuk 7 pertanyaan yang wajib kamu sampaikan ke agen asuransi:

1. Apa Saja yang Dilindungi

Tanyakan jenis penyakit apa saja yang di-cover. Tanyakan juga apakah asuransinya meng-cover comprehensive loss (partial loss dan total loss) atau total loss only? Minta penjelasan detail mengenai istilah di atas.

2. Berapa Besaran Pertanggungan

Berapa besar premi yang ditawarkan dan berapa besar pertanggungan yang akan kamu terima. Tanyakan adakah alternatif besaran premi lainnya yang bisa kamu pilih.

3. Manfaat Tambahan

Tanyakan manfaat tambahan lainnya atau rider. Misalnya adakah waiver of premium (pengggantian biaya premi), asuransi kematian akibat kecelakaan (accidential death benefit), atau lain-lain.

Tanyakan dengan detail masing-masing manfaatnya dan pastikan apakah harus membayar premi tambahan untuk mendapatkannya.

4. Detail Premi

Tanyakan apakah pembayaran premi per bulan, per semester, atau per tahun. Tanya juga mekanisme pembayarannya via bank, autodebet, atau harus ke kantor cabang? Sebab jika mereka menawarkan lewat rekening pribadi, itu jelas penipuan!

5. Proses Klaim

Tanyakan apakah proses klaim cashless atau reimbursement? Apa saja syaratnya?

Minta mereka membuat daftar persyaratan dalam bentuk tulisan terpisah dari polis yang akan kamu terima. Dengan begitu, apabila suatu saat nanti ada musibah dan kamu tidak ada, anggota keluarga kamu yang mengurus klaim tahu apa saja yang harus disiapkan.

6. Informasi Perusahaan

Kamu berhak bertanya berapa lama perusahaan itu berdiri ataupun kondisi finansial dan permodalan perusahaan lewat Risk Base Capital (RBC). Jika di atas 120%, maka perusahaan tersebut dalam kondisi baik.

Kamu juga boleh bertanya berapa jumlah nasabahnya. Sebab asuransi adalah kontrak jangka panjang. Jadi sangat penting memilih yang dipercaya banyak orang.

7. Unit Link atau Tidak

Tanyakan apakah asuransi yang ditawarkan kombinasi asuransi dan investasi yang disebut unit link. Jika ya, tanya detail uang pertanggungan yang akan kamu terima bersifat tetap atau tidak. Tanyakan juga instrumen investasi apa yang dipilih perusahaan.

Itulah tadi 7 pertanyaan yang bisa kamu sampaikan ke agen asuransi. Mintalah contact person untuk proses klaim. Tapi ingat, jangan menggantungkan pada satu agen saja. Sebab besar kemungkinan agen dapat berpindah perusahaan.

Konfirmasikan kontak agen pada perusahaan terkait agar terhindar dari agen-agen nakal alias abal-abal yang mengatasnamakan perusahaan asuransi.

Jangan pernah merahasiakan pada keluarga kalau kamu memiliki asuransi. Agar ketika ada musibah, keluarga kamu bisa mengurusnya.

Yuk pastikan kita mendapat informasi secara detail dulu sebelum memutuskan memilih produk asuransi.

Smart Money

Platform media masa kini yang memberikan insight seputar ekonomi, bisnis, industri dan gaya hidup.