9 Hal yang Harus Dicek Saat Belanja Online

Ada beberapa hal yang harus diperhartikan saat belanja online agar tidak kecewa.
Ada beberapa hal yang harus diperhartikan saat belanja online agar tidak kecewa.

Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat yang tengah diterapkan demi membendung laju kenaikan angka positif COVID-19 di Jawa dan Bali membuat masyarakat harus kembali menunda keluar rumah, termasuk dalam hal berbelanja. Imbauan untuk belanja dari rumah pun kembali digencarkan.

Sebenarnya tak sulit untuk mematuhi PPKM Darurat ini. Belanja online sudah semakin mudah. Apalagi banyak diskon dan keuntungan yang bisa kamu dapatkan.

Tapi tak bisa dipungkiri, belanja online juga jangan sembarangan. Ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar tak jadi korban penipuan. Lalu apa saja yang harus dicek saat belanja online? Catat yuk:

1. Cek Reputasi Penjual

Lihat berapa jumlah bintang toko online yang kamu pilih. Bintang ini merupakan akumulasi dari penilaian yang diberikan pembeli sebelumnya. Semakin banyak bintangnya, semakin bagus reputasi pelayanan dan kualitas produknya.

2. Cek Ulasan

Jangan malas melihat review atau ulasan dan penilaian konsumen. Kamu bisa lihat di kolom komentar bagaimana respons mereka terhadap produk yang kamu incar. Intip berapa persen chat dari konsumen yang dibalas penjual. Dari sini kamu juga dapat mengecek aktivasi dari toko online tersebut, apakah sudah lama vakum atau tidak.

3. Cek Deskripsi Produk

Perhatikan baik-baik deskripsi produk beserta fotonya secara saksama. Sampaikan pertanyaanmu ke penjual, terutama bila deskripsinya masih kurang jelas. Tanya lagi soal spesifikasi barang yang lebih detail, ketersediaan barang, ukuran, warna, dan lain-lain.

4. Cek Kedaluwarsa

Beberapa produk memiliki tanggal kedaluwarsa. Saat belanja offline, kamu bisa mengeceknya langsung. Tapi saat belanja online, kamu harus tanya ke penjualnya lewat fitur chat. Itulah pentingnya memastikan penjual aktif membalas chat pembeli.

5. Cek Fasilitas Retur

Barang tidak sesuai dengan foto atau rusak itu hal biasa saat belanja online. Demi menghindari hal yang tidak diinginkan, tanyakan di awal ada tidaknya fasilitas retur.

6. Cek Fitur Laporkan

Ada saja penjual yang memang berniat menipu. Biasanya mereka tidak membalas chat konsumen. Itulah mengapa sebelum berbelanja, pastikan kamu tahu bagaimana melaporkan penjual ke pihak e-commerce. Pilihlah e-commerce yang menyediakan fitur atau fasilitas pelaporan. Pastikan juga kamu selalu menyimpan bukti transfer sebelum barang benar-benar sampai ke tangan kamu.

7. Cek Promo

Ini penting. Biasanya kamu bisa dapat harga promo bila belanja menggunakan uang digital seperti Gopay, OVO, LinkAja, ShopeePay, dan lain-lain. Cek juga promo diskon belanja atau potongan ongkos kirim.

8. Cek Status Pengiriman

Estimasi waktu barang sampai ke tanganmu biasanya sudah dicantumkan saat membeli produk tersebut. Beberapa e-commerce memiliki fitur cek status pengiriman sehingga kamu bisa cek apakah barangmu sudah sampai ke kurir atau belum.

9. Cek Barang Saat Diterima

Biasakan mengambil foto atau video ketika barang sampai. Jadi jika barang yang diterima tidak sesuai, kamu bisa mengambil foto produk di bagian yang kamu merasa dirugikan dan melaporkannya ke penjual. Jika tak kunjung dibalas, kamu bisa melaporkannya ke pihak e-commerce dan menunggu proses atau keputusan dari tim e-commerce.

Itu tadi 9 hal yang harus dicek saat belanja online. Jangan lupa, beri apresiasi di toko online tempat kamu berbelanja. Bila memuaskan, berilah nilai yang bagus. Begitu pula sebaliknya.

Gunakan mobile banking atau internet banking untuk isi ulang (top up) uang digital. Belanja jadi lebih simpel dan murah, serta tentu saja aman di masa pandemi.

Smart Money

Platform media masa kini yang memberikan insight seputar ekonomi, bisnis, industri dan gaya hidup.