Dari Kecil Hingga Jadi Merek Perlengkapan Dapur Ternama (1)

Dari Kecil Hingga Jadi Merek Perlengkapan Dapur Ternama (1)
Dari Kecil Hingga Jadi Merek Perlengkapan Dapur Ternama (1)

Butuh upaya keras untuk membuat sebuah merek mampu naik kelas. Produk di pasar premium sendiri punya spesifikasi khusus yang membedakannya dari produk di pasar pada umumnya.

Namun, Metric berhasil membuktikan diri menjadi merek perlengkapan dapur ternama di kota besar di Indonesia.

"Kami memulai (bisnis) dengan jumlah tenaga kerja belasan, dengan ruang pamer kecil. Awal merintis kami sudah memposisikan Metric sebagai merek premium yang menyasar pasar menengah ke atas. Tak mudah membangun kepercayaan. Namun, dengan loyalitas, tim yang solid dan kualitas produk yang baik, kami berhasil," ujar pendiri Metric Satriadi Benggawan.

Seperti diketahui, Metric sudah memenuhi kebutuhan furnitur dan interior dapur keluarga sejak 20 tahun lalu dan memiliki ruang pamer di Jakarta, Tangerang, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Medan hingga Balikpapan.

Satriadi bersama Yeo Wen Han serta Sylvia Lasarus merintis Metric pada 1994. Hingga menjadi sukses, Benggawan mengakui bahwa perjalanan bisnisnya tidaklah mudah. Banyak tantangan dan kesulitan yang dihadapi.

Salah satunya, pandangan masyarakat bahwa dapur hanya tempat memasak dan mencuci piring saja, bukan bagian penting yang harus dipercantik. "Kami lakukan proses edukasi melalui pameran furnitur, artikel di media cetak hingga iklan di TV. Jujur sangat sulit dan butuh waktu lama," lanjut Satriadi.

Tantangan lainnya datang dari krisis moneter 1998. "Semua usaha saat itu susah, termasuk kita. Tapi ternyata cobaan itu yang membuat kita belajar dan memacu semangat untuk berinovasi agar tetap bisa bertahan," ujar Yeo Wen Han.

Saat itulah Metric alih strategi dan mulai fokus di bidang ritel furnitur perlengkapan dapur dengan model knock down secara pabrikan. Metric bisa dirakit dan dilepas kembali. Setiap rancangan bisa disesuaikan bentuk dapur dan selera pelanggan.

Hal tersebut menjadi kelebihan Metric. Kemudian, Metric juga berbenah dari segi manajemen dan TI dengan menyewa jasa konsultan. Metric harus memiliki sistem yang mampu mendukung transformasi usaha menjadi usaha ritel.

Pada 2002, Metric dianugerahi ISO 9001 yang merupakan standarisasi internasional di bidang sistem manajemen. Selama 10 tahun berjalan, Metric mulai menapaki kesuksesan dan menjadi pemimpin pasar.

Setelah mapan dengan produk perlengkapan dapur, Metric pun ekspansi ke produk lain, almari pakaian. Berlanjut ke bagian kedua untuk mengetahui persiapan generasi penerus pemimpin Metric.